星期二, 10月 28, 2008

和陳金鋒卡說再見,也和中國信託說再見

10月28日,對陳金鋒而言是個相當特別的日子,但對球迷卻不是。

三十一年前的這一天,巨砲陳金鋒誕生,這些年來,替台灣棒球創下無數的豐功偉業,只不過,在三十一年後他生日的這一天,球迷卻收到一份不想要的禮物。

陳金鋒信用卡從此無效。

還記得2004年春天,當看到中國信託發行陳金鋒和大聯盟三十隊的信用卡時,我二話不說就去申請,隔了三年又換發了新卡,原本應該2015年才到期,沒想到今年就得劃下句點。

Chin-Feng Chen Credit Card
陳金鋒信用卡

底下是換卡時所發的文件:

Chin-Feng Chen Credit Card
換卡說明書正面

Chin-Feng Chen Credit Card
換卡說明書背面

其實在換卡後,因為捨不得沒事把陳金鋒信用卡拿出來使用,所以一直放著(其實印象中好像新卡沒辦開卡說),不過銀行可不會放過你,即便在你沒用之際,還不忘記叫你繳年費。

Chin-Feng Chen Credit Card
年費少不了

為了陳金鋒信用卡,繳年費算不了什麼,但沒隔幾個月後,根據「MLB陳金鋒卡重要事項告知」,因為授權期限屆滿,中國信託決定於97/10/28日進行停卡作業,原本以為他是好心好意告知要停卡了,原來主要目的是要你在辦卡,還寫「只需簽名,新卡輕鬆到手。」讓我看了好不生氣。

Chin-Feng Chen Credit Card
停卡通知函

Chin-Feng Chen Credit Card
停卡通知函

Chin-Feng Chen Credit Card
「只需簽名,新卡輕鬆到手。」

Chin-Feng Chen Credit Card
停卡通知函

除了停卡通知函外,還發簡訊兩次「提醒」,若有辦陳金鋒卡代扣設定,請務必通知申請機構更新卡號。

Chin-Feng Chen Credit Card
手機簡訊

Chin-Feng Chen Credit Card
手機簡訊

就這樣,我的陳金鋒信用卡眼看就不能使用,但不解的是,既然八月底就發通知說授權期限屆滿要停卡,那當初信用卡的有效期限幹嘛排到2015年,又為什麼四月初還要我繳年費,繳完年費後十月底停卡,竟然要拖到十二月才會退還到我的帳戶,這麼「尊重」客戶的表現,讓我實在感覺不出來「We Are Family」,更不知道他發卡函裡所寫的「如同家人般無微不至的體貼與包容」是什麼意思。

更別提他的停卡通知函還發生把陳金鋒的名字打錯這種無法原諒的錯誤。

因此,為了向中國信託抗議,我決定在收到退款後,就把手邊正在用的中國信託信用卡停掉,以後再也不辦中國信託的信用卡,也不會再和中國信託商業銀行打交道了。

假如你認為中國信託這次的舉動不合理,那也請你和我一樣,在無法使用陳金鋒信用卡後,和中國信託說再見吧!

2 則留言:

  1. 中國信託又發生這種和口號"we are family"相違背的事,唉~
    我對它的印象也很差,我同事使用他們的信貸將近10年,一直都是正常繳款每年付費續約,結果最近收到一封同意書回函"感謝您長年使用..,您是我們優良客戶..我們優先讓您繼續使用..."等,後再加上隔年起續約條件是利率升高2.5%、續約年費*4倍,令我同事火冒三丈,這樣的內容說是給優良客戶還真符合"we are family",所以一氣之下信貸、存款、信用卡全部結清。

    回覆刪除
  2. 我十年前就已經和中國信託斷絕往來
    因為他們的業務員騙我免費升級辦金卡
    卻在次月帳單中收年費
    雖然有折扣, 卻令我感到受騙
    打電話去客服申訴, 客服卻把責任推給業務員....
    最後, 我繳了年費, 剪卡, 結清在該銀行的所有戶頭....

    "We Are Family"?? Fuck You, Man!

    回覆刪除